ホーム > FAQ / お客様サポート > <ECN> お客様サポートガイド

<ECN>サポートガイド

サービス紹介

ECナビケータイご契約者様は下記のメニューをご利用いただけます。
24時間365日ご利用が可能です。(サービス向上のメンテナンスを行う場合があります。)

 <ECN> お客様サポート PC版

  • ご利用料金確認
  • お客様パスワードの変更・お問い合わせ

<ECN> お客様サポート 携帯版

  • ご利用料金確認
  • ECナビケータイアプリダウンロード
※将来的に、機能強化を予定しております。ご登録情報の確認・変更、各種お申込みが可能になる予定です。


ご利用方法

<ECN> お客様サポート PC版

  • アクセス方法
    右のボタンからアクセスしていただけます。

<ECN> お客様サポート 携帯版

  • アクセス方法
    下記のいずれかの方法でアクセスしていただけます。

    (1)右のQRコードから
    (2)ECナビケータイアプリの「お客様サポート」メニューから
    (3)ケータイでURLを直接入力
    https://scop.selectmobile.jp/ecn/scp/
<ECN> お客様サポート 携帯版

  • ログイン方法
    初期設定(携帯電話端末情報登録※)を行っていれば、通常、自動ログインとなります。

※「携帯電話端末情報登録」とは、ご購入いただいた携帯電話が届いた際、最初に行う簡単な設定です。
詳しくは携帯電話と一緒にお送りする説明書類「ECナビケータイアプリの設定方法(PDF)」をご確認ください。