ECナビケータイ｜携帯が届いたら

ECナビケータイがお手元に届きましたら、下記の2つのご利用準備を行ってください。

※お申込み時にメールでご案内する「お客様パスワードの設定」を事前に行っておいてください。

ECナビケータイと一緒にお送りする「かんたん設定ガイド」にて詳しい手順をご案内しています。
ガイドに沿ってご準備くださいね。

回線の切り替えと電話番号登録

ECナビケータイが届きましたら、これまでお使いの携帯電話もしくは固定電話で、ECナビケータイ開通センター(0120-725-062)にお電話ください。回線をECナビケータイに切り替えます。お電話いただいてから約30～60分で切り替えが完了します。（混雑状況によって異なります。）

ECナビケータイ開通センター
【フリーダイヤル】 0120-725-062
【受付時間】 10:00～19:00（年中無休）

ECナビケータイの電話機にこれまでお使いの携帯電話のICカード（auのもの含む）を絶対に入れないでください。
電話機にロックがかかってしまい、ご利用いただけなくなります。

電話帳や写真などをこれまでお使いの携帯電話からECナビケータイへ移行する場合は、携帯電話の赤外線通信機能、もしくは市販のデータ移行用PCソフトを使ってデータを移行できます。ICカードに保存している電話帳や著作権保護されたデータなど、移行できないものもあります。

※大切なデータはバックアップをとっておくことをおすすめします。万が一、データ移行の際にデータ内容が変化または消失してしまった場合でも、当社は原因のいかんに関わらず責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。