MNP（携帯電話番号ポータビリティ）とは、今お使いの電話番号をそのままにケータイ会社をかえられるサービス。
ケータイ会社を乗り換えても電話番号が変わらないので、みんなに新しい電話番号を教える手間がかかりません。

今お使いのケータイ会社のショップに行かなくても、電話やWeb（PC/ケータイ）でかんたんにお申込みいただけます。

• MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を利用すると、現在契約している携帯電話会社との契約は解除（解約）となり、乗り換え後の携帯電話会社と新たに契約（新規契約）をすることとなります。
• 引継ぎできるのは電話番号のみです。現在契約している携帯電話会社が発行しているメールアドレスは原則引継げません。ECナビケータイにお申込みいただくとメールアドレスは「xxx@ezweb.ne.jp」となります。（xxxの部分はお客様に設定していただけます。）
• auからECナビケータイへMNPを使って乗り換える場合、現在お使いのメールアドレスを再利用していただくことが可能です。（お客様による操作が必要になります。）
• 現在契約している携帯電話会社が提供しているサービス（料金プラン・割引サービスなど）は解約とともに終了となります。
• コンテンツプロバイダーが提供しているコンテンツや電子マネーなどは、引継ぎできない場合があります。
• 現在契約している携帯電話会社において、年間契約などの割引サービスを契約している場合は、解約に伴い別途違約金等の費用が発生する場合があります。
  ただし、いわゆる“更新月”に解約すれば違約金が発生しないことがあります。詳しくは各携帯電話会社へお問い合わせください。
• 現在お使いの携帯電話機は使えなくなります。新たに契約をする携帯電話会社から発売されている電話機が必要になります。
• MNP転出予約手数料として、現在契約している携帯電話会社より手数料が請求されます。ECナビケータイからの転出時には、2,100円（税込）が必要です。