お手続き・照会
新規お申込み・MNP
- ECナビケータイはどこで買えますか？
- 携帯電話販売店や電話での申込み受付はしていますか？
- 新規申込み方法と費用を知りたい
- 申込み時には何が必要ですか？
- 予約はできますか？
- 契約事務手数料とは何ですか？
- 携帯電話番号ポータビリティ（MNP）とは何ですか？
- 今auのケータイを使っています。番号そのままでECナビケータイを使うには、auでもMNPの手続きが必要ですか？
- MNP予約番号、MNP予約番号期限とは？
- 携帯電話番号ポータビリティ（MNP）の手続き方法を教えてください。
- 携帯電話番号ポータビリティ（MNP）はメールアドレスを継続できますか？
- ECナビケータイを利用すると、今の携帯電話番号が変わるのですか？
- 今使っている携帯のデータを新しいECナビケータイに移せますか？
- 「auにしましたサポート」のような、電話番号を選べたり新しい電話番号を一斉にメール通知するサービスはありますか？
- ECナビケータイへの加入条件はありますか？
- どうして未成年の加入受付を行っていないのですか？
- 申込みから利用開始までどれくらいかかりますか？
- 契約書控えはもらえますか？
- ECナビケータイを複数台契約することはできますか？
- 携帯電話機のみの購入し、他社のICカードを挿入して使えますか？
- 新規申込みのキャンセルはできますか？
- 携帯電話番号ポータビリティ（MNP）を利用すると、今の携帯会社に違約金を払わないといけないのですか？
- 携帯電話番号ポータビリティ（MNP）を利用して携帯会社を変えても、電話機は同じものを使えますか？
- 携帯電話番号ポータビリティ（MNP）を利用してECナビケータイから他社へ乗り換える場合の手数料はいくらですか？
- 携帯電話番号ポータビリティ（MNP）の予約を申込みMNP予約番号が発行されると、すぐにケータイは利用できなくなりますか？
- MNP予約番号の有効期限は延長できますか？
