ECナビケータイ｜FAQ：契約内容の変更など、新規申込み以外の手続きでは、どのように本人確認をしますか？

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お手続き・照会

ご契約内容の変更など新規お申込み以外のお手続きの場合、契約者ご本人様からの郵送でのお申込みが必要なものと、お電話にてお手続き可能なものがあります。

郵送でお申込みいただく場合は、お申込み書と一緒にご本人様確認書類のコピーも郵送にてお送りいただきます。