ホーム > お客様サポート > FAQ > 紛失・故障・アフターサービス > 暗証番号・パスワード> 「セキュリティPINコード」が分かりません。
紛失・故障・アフターサービス
Q. 「セキュリティPINコード」が分かりません。
au携帯電話機お買い上げ時のセキュリティPINコードの初期設定番号は「1234」ですので、まずはこちらをお試し下さい。それでもロックが解除されない場合は、auショップにてお手続きを承りますので、必ず契約者ご本人さまがご来店下さい。 また、入力を3回連続で間違えますと、ロックがかかってしまいます。


