ホーム > お客様サポート > FAQ > 紛失・故障・アフターサービス > 暗証番号・パスワード> 「PINロック」がかかってしまいました。どうしたらいいですか?
紛失・故障・アフターサービス
Q. 「PINロック」がかかってしまいました。どうしたらいいですか?
PINロック解除コードで解除する必要があります。PINロック解除コードは、ECナビケータイ電話機をお買い上げ時の、ICカードが埋め込まれている台紙の裏側に記載されている8桁の数字になります。
お手元にICカードの台紙がない場合は、案内文書を送付しますので<ECN> お客様センターのオペレーターへお申し付けください。


