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紛失・故障・アフターサービス
Q. 「PIN1コード」が分かりません。
お買い上げ時のPIN1コードの初期設定番号は「1234」ですので、まずはこちらをお試し下さい。
それでもロックが解除されない場合は、auショップにてロックナンバーを初期値に戻す手続きが必要です。お近くのauショップをご案内いたしますので、<ECN> お客様センターにご連絡ください。必ず契約者ご本人様がご来店ください。
また、入力を3回連続で間違えますと、ロックがかかってしまいます。
