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質問・回答

紛失・故障・アフターサービス

Q. 「バリューサポート+」水濡れ・全損時リニューアルサービスとは?

水濡れ・全損などで、ECナビケータイがご使用頂けないとき、5,250円 (税込) でお客さまの携帯電話をリニューアルします。

※リニューアルとは、ECナビケータイの機械部品および外装ケース、電池パックを交換して、新品同等の状態にすることをいいます。
※「水濡れ・全損時リニューアルサービス」適用の前提となる「水濡れ・全損」の判定は、当社が指定する修理拠点で行います。
※お客さまの故意・改造 (分解改造・部品の交換・塗装など) による損害や故障の場合は補償の対象となりません。