紛失・故障・アフターサービス
Q. 携帯を失くしたり、壊れたりしたらどうなりますか？
紛失、故障等の際は、<ECN> お客様センターにご連絡ください。回線の停止や故障機の修理などのご対応をさせていただきます。万が一のときに充実したサポートを受けられる「バリューサポート＋」サービスをご利用いただけるため、安心です。
また、携帯電話機の故障時には、<ECN> お客様センターにて最寄りのauショップをご案内させていただきます。
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