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質問・回答

料金・割引

Q. 「マイファミリー割引」を契約したい。

お電話でお手続きいただける場合と、郵送でのお手続きとなる場合があります。詳しいお手続きについては「マイファミリー割引お申込み・変更・廃止時に必要なもの」をご確認ください。

郵送でのお手続きの際は、必要書類をダウンロードの上、お申し込み下さい。必要書類のダウンロード、プリントアウトができない場合は、<ECN> お客様センターにご連絡ください。書類を郵送にてお送りいたします。

・設定するご家族全員の了承を得てからお申込みください。
・新規でマイファミリー割引をお申し込みの場合は、割引対象としたいECナビケータイまたはau電話の電話番号をすべてご記入(ご申告)いただきますので、お電話番号を把握いただいたうえでお電話ください。