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オプション品購入（ACアダプター、電池カバー等）		お電話（<ECN> お客様センター）	なし

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ECナビケータイをお持ちの方の機種変更（増設）	お電話（<ECN> お客様センター） ※お電話での受付後、申込書を郵送いたします。	こちらをご確認ください。
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登録情報（住所等）／暗証番号／お支払方法／<ECN> 通話明細サービス	郵送（<ECN> お客様センター） ※送付先住所は申込書に記載されています。	こちらをご確認ください。
EZパスワード／プレミアムEZパスワード	携帯サイト（ECナビケータイから[EZweb TOP]→[au お客様サポート]	なし
解約	お電話（<ECN> お客様センター） ※お客様のご利用状況に合わせてお手続き方法についてご案内の上、申込書を郵送いたします。	お電話にてお問い合わせください。

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故障	お電話（<ECN> お客様センター） ※故障状況に合わせて、お手続き方法についてご案内いたします。	お電話にてお問い合わせください。
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