ホーム > FAQ / お客様サポート > かんたん購入ガイド > 予約（新規・MNP）の流れ
お申込みの流れ（新規・MNPの予約）
1. Webサイトでお申込み
- ECナビにログインした状態でお申込みいただけます。
※ログオフ状態の場合、ECナビのログイン画面が表示されます。
2. 契約者ご本人様であることの確認
- お申込時にアップロードしていただきます。
- ご本人様の確認方法について詳しくはこちらをご確認ください。
3. お客様パスワードの変更
- メールにて、お客様IDとお客様パスワードをお知らせします。このお客様パスワードは初期パスワードですので、案内にしたがってお客様パスワードの変更をお願いします。
4. （MNPご利用の場合）MNP予約番号等のご入力
- 現在お使いの携帯電話の電話番号そのままでECナビケータイに乗り換える場合、「MNP予約番号」「MNP予約番号有効期限」をご入力いただきます。
- ご予約いただいた商品が販売可能になりましたら、MNPご利用の方にご案内メールをお送りします。案内にしたがって、現在契約されている携帯電話会社より発行された「MNP予約番号」と「MNP予約番号有効期限」をご入力ください。
※「MNP予約番号有効期限」が残り10日以上であることが条件となります。 - 電話番号そのままでの乗り換えについて詳しくはこちらをご確認ください。
- 「3.お客様パスワードの変更」手続き後のご入力となります。
5. 加入審査・登録
- 加入審査を実施させていただきます。お申込み内容に不備があった場合はお電話やメールにてご連絡させていただきます。加入審査・登録が完了いたしましたら、「ご契約完了のお知らせ」メールでご案内いたします。
6. 商品のお届け
- 宅配にてお届けします。
- 商品が届きましたら、ご利用前に、お客様によるかんたんな設定が必要です。商品と一緒にお送りするガイドにしたがって設定をお願いします。ガイドの内容は、こちらでもご確認いただけます。
