新規・MNPの流れ

お申込みの流れ（新規・MNP）

購入までのステップ

  • PCで自宅にいながら簡単にお申込みいただけます。
  • お申込みにはご本人様確認書類と、ご利用料金をお支払いいただくクレジットカードが必要となります。事前にご用意いただくとスピーディーにお申込みいただけます。お申込みに必要なものについて詳しくはこちらをご確認ください。
  • 今お使いの電話番号そのままでの乗り換え（MNP）について詳しくはこちらをご確認ください。

1. Webサイトでお申込み

  • ECナビにログインした状態でお申込みいただけます。
    ※ログオフ状態の場合、ECナビのログイン画面が表示されます。

2. 契約者ご本人様であることの確認

  • 下記の5つの方法からお選びいただけます。
    　・お届け時に対面での確認（配送本人確認サービス）
    　・Webお申込みと同時のWebアップロード
    　・お申込み後のWebアップロード
    　・FAX
    　・郵送
  • ご本人様の確認方法について詳しくはこちらをご確認ください。
  • 「お申込み後のWebアップロード」をお選びいただいた場合、「4.お客様パスワードの変更」手続き後のアップロードとなります。

3. （MNPご利用の場合）MNP予約番号等のご入力

  • 現在お使いの携帯電話の電話番号そのままでECナビケータイに乗り換える場合、「MNP予約番号」「MNP予約番号有効期限」をご入力いただきます。
    ※「MNP予約番号有効期限」が残り10日以上であることが条件となります。
  • 電話番号そのままでの乗り換えについて詳しくはこちらをご確認ください。
  • 下記の2つの方法からお選びいただけます。
    　・Webお申込みと同時のご入力
    　・お申込み後のご入力
  • 「お申込み後のご入力」をお選びいただいた場合、「4.お客様パスワードの変更」手続き後のご入力となります。

4. お客様パスワードの変更

  • メールにて、お客様IDとお客様パスワードをお知らせします。このお客様パスワードは初期パスワードですので、案内にしたがってお客様パスワードの変更をお願いします。

5. 加入審査・登録

  • 加入審査を実施させていただきます。お申込み内容に不備があった場合はお電話やメールにてご連絡させていただきます。加入審査・登録が完了いたしましたら、「ご契約完了のお知らせ」メールでご案内いたします。

6. 商品のお届け

  • 購入ページにて入力していただいたご希望の配送日・時間帯に宅配にてお届けします。配送日・時間帯はご希望に添えない場合がございます。
  • 「2.契約者ご本人様であることの確認」にて「お届け時に対面での確認（配送本人確認サービス）」をお選びいただいた場合、佐川急便のセールスドライバーによってご本人様確認書類を確認させていただきます。お届けまでに必ず書類をご用意ください。
  • 商品が届きましたら、ご利用前に、お客様によるかんたんな設定が必要です。商品と一緒にお送りするガイドにしたがって設定をお願いします。ガイドの内容は、こちらでもご確認いただけます。


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